TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Le condizioni generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati online sul sito www.dolomitimaterassi.com dalla ditta Dolomiti Materassi Group srl (di seguito denominata Venditore) a utenti consumatori.
Le seguenti condizioni generali di vendita, debbono intendersi accettate e hanno efficacia nel momento in cui giunge al Venditore l’accettazione del cliente della proposta di vendita.
Il Venditore si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita riportandole sul sito.
Effettuando un ordine di acquisto, con delle modalità previste nelle proposte, il Cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni di vendita accettandole e riconoscendole valide ed efficaci tra le parti.
ACQUISTO
L’acquisto dei prodotti avviene tramite accesso al sito, selezionando i prodotti che desidera acquistare e aggiungendoli al carrello.
I prodotti vengono presentati con foto e caratteristiche principali di essi, resta inteso che l’immagine a corredo e la descrizione del prodotto può non presentare fedelmente, ma differire leggermente per colore, dimensioni e accessori.
Il cliente proseguirà poi con il “checkout” compilando il modulo d’ordine con i dati richiesti.
Il contratto di vendita si considera concluso a seguito della puntuale compilazione dei dati e l’accettazione di essi da parte del Venditore.
PREZZI E PAGAMENTI
I prezzi dei singoli prodotti sono quelli indicati nell’ordine di acquisto e sono comprensivi di Iva. I costi di imballaggio e spedizione della merce sono gratuiti per tutto il territorio nazionale (isole escluse??). I prezzi possono variare senza obbligo di preavviso e il prezzo corretto è da intendersi quello indicato al momento della conferma dell’ordine.
Tutti gli articoli acquistati sul sito www.dolomitimaterassi.com possono essere pagati con i seguenti metodi: Pagamento con carta di credito, pagamento tramite il circuito Paypal oppure utilizzando un account Paypal; Pagamento Rateale con HeyLight, 6 mesi senza interessi. Tutti gli altri metodi non specificati nel sito o in fase di conferma del carrello di acquisto, non sono accettati.
L’invio della merce avviene solo dopo l’accettazione dell’ordine e la ricezione dell’accredito. In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del cliente sia da parte del Venditore, verrà effettuato l’annullamento e lo svincolo dell’importo impegnato
SPEDIZIONI
La consegna degli articoli verrà effettuata tramite corrieri espressi e verrà consegnata all’indirizzo indicato dal cliente in fase di conferma dell’ordine. La spedizione avviene durante i soli giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). I tempi di consegna previsti sul sito sono da ritenersi indicativi. Nessuna responsabilità può essere imputata al Venditore in caso di ritardo nell’evasione o nella consegna di quanto ordinato.
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a controllare: che l’imballo risulti integro e che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nella conferma d’ordine. Eventuali danni o mancanze devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo la RISERVA DI CONTROLLO scritta sul documento del corriere, apponendo la motivazione della riserva. Non verranno riconosciuti eventuali danni comunicati successivamente.
Nel caso in cui la merce non venga ritirata al momento della consegna, il cliente dovrà pagare al trasportatore le spese relative alla giacenza e alla riconsegna della merce.
DIRITTO DI RECESSO E RESI
Il diritto di recesso è riservato soltanto alle persone fisiche e consiste nella possibilità di restituire i prodotti già ricevuti e regolarmente pagati, ottenendo il rimborso del prezzo pagato.
Ai sensi del d.lgs 206 del 2005, il cliente che intende esercitare il diritto di recesso, deve darne comunicazione al Venditore nel termine di 14 giorni di calendario previsti dal codice del consumo che decorrono dalla data di ricevimento della merce.
La comunicazione con cui viene esercitato il diritto di recesso deve essere inviata mediante lettera raccomandata A/R o via posta certificata (PEC) sottoscritta dallo stesso soggetto che ha sottoscritto l’ordine di acquisto.
La comunicazione scritta deve essere inviata DOLOMITI MATERASSI GROUP SRL, 32032 FELTRE (BL), Z.I. Villapaiera via Camp Lonc, 7. Fa fede il timbro postale recante la data di spedizione. La comunicazione via posta certificata, deve essere inviata al seguente indirizzo di posta certificata: dolomitimaterassigroup@pec.it.
Con la ricezione da parte del Venditore della suddetta comunicazione nei termini previsti, le parti sono sciolte dalle rispettive obbligazioni derivanti da contratto.
Il cliente è tenuto a restituire il prodotto al Venditore entro quindici giorni lavorativi decorrenti dal giorno dell’invio della comunicazione di esercizio del diritto di recesso. Le spese di spedizione ed eventuali oneri accessori sono interamente a carico del cliente. La responsabilità della merce è a carico del cliente. La merce dovrà essere spedita e/o consegnata integra, in perfetto stato e completa di tutte le sue parti ed accessori presso la sede di Dolomiti Materassi Group srl, in Via Camp Lonc 7 – Z.I. Villapaiera – 32032 Feltre (BL).
Il diritto di recesso non è di norma applicabile per prodotti di misure NON STANDARD, in quanto intesi prodotti realizzati su misura. Per misure non standard sono intese tutte le misure che non rientrano nelle seguenti dimensioni: 80X190 e 160X190.
Per le misure non standard, l’azienda si riserverà il diritto di accettare il reso, applicando dei costi che saranno comunicati al cliente e detratti dal rimborso.
GARANZIA LEGALE
Ogni prodotto di Dolomiti Materassi è coperto da Garanzia Legale di 2 anni che copre vizi di produzione e non conformità del prodotto.
Dolomiti Materassi Group estende la garanzia sulle lastre dei materassi fino a 10 anni. Il valore del bene garantito si ridurrà nel corso degli anni e quindi nel suo utilizzo nel tempo (100% entro i 2 anni; 50% entro i 5 anni; 20% entro 8 anni; 10% entro 10 anni).
La garanzia non copre: difetti di lieve entità, ad esempio l’usura nel tempo dei materiali o leggero affossamento dovuto all’utilizzo dello stesso. Inoltre presenta dei limiti se non viene eseguita la corretta manutenzione come indicato nel manuale d’uso e manutenzione inserito nell’imballo del materasso stesso.
